Un service plus complet, des embauches, des prix d’innovation, de nouveaux clients et le développement d’une filiale à l’international : l’entreprise BESTOFCITY et sa caisse en ligne sont au beau fixe !
En juin 2015, l’entreprise BESTOFCITY empruntait 45 000€ à la communauté. Son offre ? Screenstudio, une caisse tactile en ligne reliée à un site d’e-commerce, pour les restaurants qui proposent des livraisons. Son objectif ? Démarcher de nouveaux établissements grâce à une campagne de communication et au recrutement d’un commercial. Pari réussi pour l’entreprise : de 7 clients, ils sont passés à une trentaine. Pas 1 mais 3 commerciaux ont également rejoint l’équipe. En plus de renforcer leur trésorerie, l’emprunt, complété par un prêt bancaire et une augmentation de capital, a donc permis l’achat de matériel, des embauches et une meilleure communication. « On a beaucoup communiqué au départ, aujourd’hui, les clients rentrent quasiment tout seuls », souligne Cédric Miralles, dirigeant de la société.
Du développement dans l’air
En complément de leur caisse en ligne, l’entreprise a développé différents services et fonctionnalités : une enquête de satisfaction envoyée aux clients, un avertisseur de nouvelles commandes, un standard téléphonique, des e-mails de relance automatique… « Nous gérons également les pubs Facebook des restaurants, leur page, faisons de l’AdWords, des visuels, du mailing et de l’emailing » ajoute le chef d’entreprise. Niveau international, une filiale ouvrira ses portes prochainement en Espagne : « Une équipe est déjà prête là-bas ! » L’entrepreneur envisage également, pourquoi pas, de se lancer dans des pays francophones. Autre grande nouvelle : une application mobile devrait voir le jour d’ici la fin 2016 ! Récompensée à deux reprises par un prix Innovation de la BPI France (un de 75 000€ et un de 100 000€), la société ne compte pas s’arrêter là…
Plus responsable en face de personnes…
Tombé par hasard sur notre plateforme, Cédric Miralles se souvient : « C’était au tout début, il y avait encore très peu de projets. J’avais trouvé cela intéressant mais nous n’étions pas prêts. » C’est donc quelques mois plus tard que l’entrepreneur était venu…relancer la machine ! « Quand j’ai vu les projets qui étaient présentés sur la plateforme, je me suis dit : pourquoi pas moi ? » évoque le chef d’entreprise. Particulièrement satisfait de la rapidité de sa collecte (et de l’obtention des fonds), il raconte : « Chaque fois que j’actualisais la page, j’avais le cœur qui battait pour la moindre personne qui prêtait 20 euros. C’est important car ce sont des gens qui ne nous connaissent pas et nous font confiance, croient en nous. » Le dirigeant ajoute : « Même si la BPI a des taux en dessous, je préfère emprunter chez LENDOPOLIS qu’auprès de n’importe quelle banque. Je me sens plus responsable en face de personnes que d’un banquier. De gens qui y croient, c’est tellement plus fort qu’un banquier ! »
Revoir le projet ? C’est par ici !
