Peut-être avez-vous déjà, comme 1 Français sur 3, acheté un smartphone reconditionné. Opportunité de faire des économies, refus de l’obsolescence programmée, valorisation de l’économie circulaire… Les raisons ne manquent pas de se tourner vers le marché du reconditionné, en plein essor depuis plusieurs années. Mais peut-on lui faire entièrement confiance ?
Nous vous proposons dans cet article un état des lieux de ce marché, porté par des enjeux économiques et écologiques toujours plus puissants.
Qu’est-ce qu’un produit reconditionné ?
Les produits reconditionnés sont des produits de seconde main. Ils ont été réparés et/ou remis en condition avant d’être réintégrés sur le marché.
Aucune définition légale n’existait avant le début de l’année 2022, ouvrant la porte à certains abus. Le décret n°2022-190 paru le 17 février dernier a permis de clarifier ce qu’est un produit reconditionné.
Désormais, pour être qualifiés de reconditionnés, les objets ou pièces détachées doivent répondre à deux conditions.
- En premier lieu, ils doivent avoir été testés pour vérifier qu’ils répondent bien aux obligations légales de sécurité, et qu’ils correspondent à l’usage auquel les consommateurs sont en droit de s’attendre.
- Enfin, en second lieu, ils doivent avoir été réparés (si nécessaire) pour être pleinement fonctionnels.
La différence entre reconditionnement et occasion
On compte deux catégories de produits sur le marché de l’occasion : les produits de seconde main, et les produits reconditionnés.
Les premiers sont revendus après avoir été utilisés (ou simplement stockés) par un particulier. Ils ne sont ni réparés, ni remis à neuf, mais simplement revendus en l’état.
Les seconds, en revanche, sont remis en état de fonctionnement avant d’être revendus. Concrètement, un professionnel se charge de nettoyer, réparer et préparer un produit déjà utilisé dans le but de le revendre. On peut prendre l’exemple des smartphones reconditionnés, dont le marché a explosé ces dernières années et que l’on peut acheter sur des sites comme BackMarket.
La mention “produit reconditionné” y est généralement apposée, ce qui permet de les distinguer des simples produits d’occasion.
Combien pèse le marché du reconditionné ?
En France, le marché de l’occasion pèse 1,2 milliard d’euros, dont 1 milliard d’euros provient du reconditionné (+ 15% en 1 an). On estime que 17% des smartphones vendus sont des produits reconditionnés. En 2025, ce segment pourrait représenter 1/3 du marché de la téléphonie.
Au niveau mondial, le marché du reconditionné est estimé à plus de 50 milliards d’euros, dont 22 milliards d’euros concernent les smartphones. Cet essor s’explique en partie par le fait que les prix des smartphones sont de plus en plus élevés. Soucieux de leur pouvoir d’achat, les consommateurs préfèrent se tourner vers des options moins coûteuses. Ces derniers veulent payer moins pour obtenir un produit de qualité équivalente au neuf.
Et si l’écologie n’est pas toujours leur motivation première, elle s’impose comme un argument de poids. L’achat d’un smartphone reconditionné permet en effet de prolonger sa durée d’existence, et donc de diminuer son empreinte carbone. On estime ainsi que 85 à 95% des émissions de CO2 d’un smartphone neuf sont dues à sa production…
Enjeux et avantages du reconditionné
On l’a vu, l’avantage principal d’un produit reconditionné réside dans le fait qu’il possède les mêmes fonctionnalités qu’un produit neuf. Cela à un prix bien moins élevé (de 20 à 60% moins cher selon les modèles).
Grâce au reconditionnement, on peut donner une seconde vie à un produit qui, s’il a déjà été utilisé, est encore en bon état de marche et n’a aucune raison d’être jeté. Et cela ne vaut pas que pour les smartphones : les ordinateurs, les appareils photos, les consoles de jeux, les vélos électriques, et même l’électroménager peuvent aussi être reconditionnés.
La différence avec un produit d’occasion ? Le distributeur de produits reconditionnés engage sa responsabilité : il a l’obligation de vendre le produit dans un état optimal. Pour les consommateurs, cela offre une protection supplémentaire.
Par ailleurs, les objets reconditionnés ont l’avantage d’avoir un impact environnemental moindre que les objets neufs, dont la production engendre l’extraction de composants toxiques et/ou polluants. Alors que l’on évoque de plus en plus la notion de sobriété, prolonger la durée de vie des appareils et ralentir leur rythme de production a tout d’un enjeu important.
Attention cependant, tous les produits reconditionnés ne se valent pas. Selon l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie), certains revendeurs ajoutent par exemple à leurs objets des accessoires neufs. Ainsi, un smartphone reconditionné peut être de trois à huit fois plus vertueux selon les conditions dans lesquelles il a été remis en l’état (lieu de reconditionnement, approvisionnement en pièces détachées, etc.).
Conseils pour acheter en toute sécurité
Dans un rapport publié en février dernier, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) montrait que, lors de ses contrôles effectués chez les professionnels du reconditionnement, 62 % étaient incapables de préciser la provenance de leurs produits. Sur BackMarket, le leader sur le marché français des sites de vente d’appareils reconditionnés, 58 % des revendeurs sont étrangers. Difficile, donc, de proposer une véritable traçabilité des produits.
On peut toutefois prendre quelques précautions pour acheter dans les meilleures conditions possibles.
Tout d’abord, mieux vaut se tourner vers des vendeurs certifiés, installés en France ou dans l’Union européenne. Si la plateforme sur laquelle on achète son appareil dispose d’un service client basé en France, c’est encore mieux.
Ensuite, on vérifiera que le produit est bien aux normes européennes, et qu’il est en parfait état de marche. Si l’appareil n’est pas 100% fonctionnel, ce n’est pas un produit reconditionné mais un produit d’occasion.
Enfin, méfiance à l’égard des prix qui défient toute concurrence : le fait qu’ils soient étonnamment bas doit vous alerter. À titre d’exemple, un Iphone 11 reconditionné, vendu 590 euros neuf, peut difficilement être vendu à un prix inférieur à 400 euros. En gros : si cela vous semble trop beau pour être vrai, suivez votre intuition.
Acheter des produits reconditionnés, c’est consommer de manière plus responsable. Pourquoi ne pas continuer sur cette voie ? Découvrez l’épargne à impact sur Lendopolis : du CO2 évité et de l’argent de côté.
